"สายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 พร้อมให้บริการประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง"
เมื่อพบเหตุเกี่ยวกับทรัพยากรธรรมชาติ ป่าไม้ และสัตว์ป่า โปรดโทรศัพท์แจ้ง
สายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 หรือ เพจสายด่วน1362
คู่มือการปฏิบัติงานศูนย์สายด่วนพิทักษ์ป่า 1362
ขั้นตอนและแนวทางการปฏิบัติงาน
สายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 เป็นช่องทางการรับแจ้งเหตุ ที่เกี่ยวข้องกับการทำลายทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม มีการปฏิบัติการงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยจะแบ่งการเข้าเวร ออกเป็นวันละ 2 กะ คือ
วันจันทร์ – วันศุกร์
เวลา 08.30 – 18.30 นาฬิกา เจ้าหน้าที่ 4 คน
เวลา 18.30 – 08.30 นาฬิกา เจ้าหน้าที่ 2 คน
วันเสาร์ – วันอาทิตย์
เวลา 08.30 – 18.30 นาฬิกา เจ้าหน้าที่ 2 คน
เวลา 18.30 – 08.30 นาฬิกา เจ้าหน้าที่ 2 คน
เมื่อได้รับแจ้งเหตุแล้ว ก็จะดำเนินการกรอกลงในแบบฟอร์ม สดป.01 เพื่อแจ้งให้หน่วยงานที่รับผิดชอบรับทราบ คือ
1. กรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช รับผิดชอบเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ
- การบุกรุกตัดไม้ทำลายป่า
- ล่า ครอบครอง การลักลอบค้าสัตว์ป่าหรือซากสัตว์ป่า
- ไฟไหม้ป่าในพื้นที่ป่าอนุรักษ์ หรือในพื้นที่ที่ทางกรมดูแล
- สัตว์ป่าสร้างความเดือดร้อน
- สัตว์ป่าพลัดหลงหรือได้รับบาดเจ็บ
- แจ้งเสือเกิดและเสือตาย
- ช้างเร่ร่อน
- ไข้หวัดนก
- ตอบปัญหาข้อกฎหมาย
- สอบถามข้อมูลทั่วไป
- และเรื่องอื่นๆ
2. กรมป่าไม้ รับผิดชอบเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ
- การบุกรุกตัดไม้ทำลายป่า
- ไฟไหม้ป่าในพื้นที่ป่าสงวนแห่งชาติ
- ตอบปัญหาข้อกฎหมาย
- สอบถามข้อมูลทั่วไป
- และเรื่องอื่นๆ
3. กรมทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง รับผิดชอบเรื่องที่เกี่ยวข้องกับ
- การทำลายทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง
- สัตว์ทะเลเกยตื้น
- ตอบปัญหาข้อกฎหมาย
- สอบถามข้อมูลทั่วไป
- และเรื่องอื่นๆ
ความเร่งด่วนและการลำดับความสำคัญในการดำเนินการ
ความเร่งด่วนและการลำดับความสำคัญในการดำเนินการได้แบ่งการทำงานตามเหตุที่แจ้งเป็น 2 ระดับ คือ
1. กรณีเร่งด่วนต้องดำเนินการทันที และรายงานผลการดำเนินการเบื้องต้นภายใน 24 ชั่วโมง เหตุที่ต้องได้รับการดำเนินการแบบเร่งด่วน คือ
- ไฟไหม้ป่า
- สัตว์ป่าสร้างความเดือดร้อน
- สัตว์ป่าพลัดหลงหรือได้รับบาดเจ็บ
- สัตว์ทะเลเกยตื้น
2. กรณีปกติต้องดำเนินการและรายงานผลการดำเนินการภายใน 15 วัน เหตุที่ต้องได้รับการดำเนินการแบบปกติ คือ
- การบุกรุกตัดไม้ทำลายป่า
- ล่า ครอบครอง การลักลอบค้าสัตว์ป่าหรือซากสัตว์ป่า
- แจ้งเสือเกิดและเสือตาย
- ไข้หวัดนก
- การทำลายทรัพยากรทางทะเลและชายฝั่ง
**** ส่วนเหตุช้างเร่ร่อนจะเป็นกรณีเร่งด่วน แต่ทางสายด่วนจะทำการประสานงานกับตำรวจในพื้นที่ ให้เข้าไปจัดการ เนื่องจากช้างที่นำมาเร่ร่อนเป็นสัตว์พาหนะไม่ใช่สัตว์ป่าตามพระราชบัญญัติสงวนและคุ้มครองสัตว์ป่า พ.ศ.2535 จะอยู่นอกเหนืออำนาจของกรมอุทยานแห่งชาติ สัตว์ป่า และพันธุ์พืช การตอบปัญหาข้อกฎหมายและการสอบถามข้อมูลทั่วไป เจ้าหน้าที่จะทำการตอบคำถามของผู้แจ้ง ณ ตอนนั้นเลย
การประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
เมื่อเจ้าหน้าที่ได้รับการแจ้งเหตุแล้ว ก็จะทำการรายงานให้กับหน่วยงานที่รับผิดชอบทราบ ผ่านการส่งแฟกซ์ ส่งในไลน์กลุ่มสายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 หรือการประสานโดยตรงกับหัวหน้าที่ดูแลในส่วนนั้น เพื่อเป็นการแจ้งให้ทราบ เพื่อที่จะได้เข้าไปดำเนินการอย่างรวดเร็ว และทำเรื่องรายงานให้กับผู้อำนวยการศูนย์สายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 และผู้บริหารของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมทราบ
การรายงานผล โดยกรณีเร่งด่วน ต้องรายงานผลที่แล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้งเหตุจากสายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 และกรณีปกติรายงานผลเบื้องต้นภายใน 1 วันและตรวจสอบ ดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 15 วัน กระทำโดยหน่วยงานที่รับผิดชอบ และเมื่อเหตุที่แจ้งสำเร็จแล้วก็จะมีการรายงานผลมาให้ผู้อำนวยการศูนย์สายด่วนพิทักษ์ป่า 1362 ผู้บริหารของกระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม และเจ้าหน้าที่สายด่วนฯ 1362 ทราบ เพื่อจัดทำสถิติต่อไป